Accueillir les touristes à Paris Île-de-France

Afin de mieux accueillir les touristes internationaux, personnaliser les services, répondre aux attentes des visiteurs en fonction de leur culture, le CRT Paris Île-de-France met à votre disposition différents outils :

Le guide Do you speak Touriste? 

Trois formats sont mis à disposition des acteurs du tourisme franciliens. Ils donnent les clés pour mieux accueillir les clientèles touristiques :

Do You Speak Touriste 2019 mini

Le guide pratique Do you speak Touriste? 

Ce dispositif développé par le CRT Paris Île-de-France et la CCI Paris Île-de-France à destination des professionnels présente les informations clés sur 18 nationalités représentant plus de 87% des visiteurs de la destination: profils, habitudes, attentes spécifiques...

Lire en ligne le guide Do You Speak Touriste ?



Site Do you speak Touriste?

Le site Internet fournit des notions linguistiques dans neufs langues et délivre des informations pratiques complémentaires (détaxes, tailles, mesures,...)



Yes I speak Touriste

L'application Yes I speak Touriste? s'adresse aux touristes non francophones. Elle permet aux professionnels d'être référencés en fonction des langues étrangères maîtrisées et de développer leur visibilité auprès de la clientèle internationale. S'inscrire sur l'application





Pour commander des guides ou pour toute question sur le dispositif : qualite@visitparisregion.com

Les fiches clientèles 

Les fiches clientèles présentent les chiffres clés pour analyser les comportements et pratiques de voyage des visiteurs de la destination. Vous y trouverez les données concernant les clientèles francilienne, française, européennes et lointaines.

Nombre de pages 

38

Source

Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France et la CCI Paris Ile-de-France